A Construtora e Incorporadora Laguna promove todos os anos uma forma diferente e solidária de compreender ainda melhor seus clientes. São enviadas pesquisas de satisfação para que eles apontem pontos fortes e fracos em seu relacionamento com a construtora. A cada questionário respondido, são doados R$ 150,00 para uma instituição filantrópica da cidade.
“Este ano vamos repassar o valor das pesquisas para o Pequeno Cotolengo Paranaense”, diz André Marin, diretor de Incorporações da Laguna.
Além de responder à pesquisa por e-mail, o cliente também poderá respondê-la por telefone.
“Não importa por qual via a pesquisa será respondida, a doação será repassada independentemente do meio utilizado”, afirma Marin.
Em 2013 e 2014, a Laguna já havia realizado essa iniciativa e o resultado foi um sucesso.
“É um incentivo para que as pessoas respondam nossas pesquisas. Além disso, estamos ajudando e sendo ajudados, pois fazemos a doação e, em contrapartida, conseguimos aprimorar o relacionamento com nossos clientes”, conclui.
Além da doação ao Pequeno Cotolengo, a construtora também apoia durante todo o ano iniciativas de responsabilidade social e educacional, envolvendo colaboradores e a comunidade. São projetos estratégicos que beneficiam o mercado da construção civil e a coletividade.
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